¿Cómo hacemos analítica?
CCO Creative Commons Por Abner Huertas En el primer artículo de esta serie, sobre analítica, respondimos a la pregunta ¿qué es analítica? Definimos el concepto como: «Analítica es darle sentido a la información para la toma de decisiones por medio de la aplicación de metodologías de calidad, matemáticas o estadísticas». La pregunta que podemos hacernos ahora es: ¿cómo hacemos analítica? Para responderla de una forma simple vamos a considerar tres ingredientes primarios: la necesidad, la información y la herramienta. La necesidad es la que lleva a los directivos a buscar iniciativas que les permitan dirigir a la organización en un crecimiento constante. Esto conlleva tomar decisiones que les permitan anticiparse a los cambios del entorno. La mejor de forma de anticiparse, es realizarse preguntas de negocio cuyas respuestas están en la información. El análisis conlleva gestionar «toneladas» de información. Lo importante es que considerar solo la información que sea relevante p