La calidad de la información
«Manzanas con manzanas, peras con peras» «No le puedes pedir peras al olmo» Estas frases —que a menudo hemos escuchado y utilizado— adquieren un alto grado de relevancia al momento de analizar la información de una corporación para la toma de decisiones. ¿Qué significa la calidad de los datos? En términos simples podríamos decir que: «Es el grado de confianza que tenemos a la información almacenada en nuestros sistemas transaccionales en términos de cuán real y confiable es, que tenga un margen de error mínimo y que en la medida de lo posible tenga poco o nulo factor manual». Cuando el grado de confianza hacia los datos es mínimo, las decisiones que se pueden tomar en función de ésta son escasas. Quizás está de más decir que para que una corporación —e inclusive una persona en lo individual— pueda tomar decisiones, necesita tener una base; ésta es la información. ¿Cómo podemos lograr tener información de calidad? Una de las formas en las que lo podemos con