¿Cómo hacemos analítica?
CCO Creative Commons Por Abner Huertas En el primer artículo de esta serie, sobre analítica, respondimos a la pregunta ¿qué es analítica? Definimos el concepto como: «Analítica es darle sentido a la información para la toma de decisiones por medio de la aplicación de metodologías de calidad, matemáticas o estadísticas». La pregunta que podemos hacernos ahora es: ¿cómo hacemos analítica? Para responderla de una forma simple vamos a considerar tres ingredientes primarios: la necesidad, la información y la herramienta. La necesidad es la que lleva a los directivos a buscar iniciativas que les permitan dirigir a la organización en un crecimiento constante. Esto conlleva tomar decisiones que les permitan anticiparse a los cambios del entorno. La mejor de forma de anticiparse, es realizarse preguntas de negocio cuyas respuestas están en la informaci...